倡议和伙伴关系

要真正理解，就必须认真倾听。这就是企业热衷于与其利益相关方开展对话的原因。开诚布公地分享意见和交流见解，是了解不同利益群体随着时间推移而不断变化的期望值的关键。无论是通过专门小组、调查问卷还是参与讨论：企业需要洞察利益相关方所关注的问题和优先事项，并将这些见解反映在日常活动中。

讨论、参与、加入

在汉高，我们通过与利益相关方的互动确定我们的可持续发展方针。我们确信，与我们业务相关的所有群体进行开放、持续的对话，是确保我们能够应对最重要挑战的关键。通过直接对话、参与多方利益相关者倡议和支持对话平台，我们旨在分享我们的独特知识，并收集相关见解，然后将我们了解到的信息融入我们的产品、服务和业务活动。我们希望了解我们的利益相关方。这就是我们用心倾听的原因。

与利益相关方的对话

了解和规划各类利益相关方对我们公司的社会要求，是我们可持续发展管理的关键要素之一。这些利益相关方包括我们的客户、消费者、供应商、业务伙伴、员工、股东、投资者、邻居和当地社区、相关协会和非政府组织（NGO）、学术界以及政界人士和政府部门。

为了更好地了解利益相关方的期望和观点，并开展更有针对性和以解决方案为导向的对话，我们通过具体的调查计划，在包括直接对话、多方利益相关者倡议以及对话平台在内的多个层面持续监测利益相关方的意见。与非政府组织和意见领袖的合作使我们能够深入了解全球性挑战，并在早期阶段对相关问题做出回应。利益相关方对话是我们创新和风险管理的关键要素，有助于我们不断制定可持续发展战略和报告。

利益相关方对话是可持续发展战略的基础

我们不断与利益相关方进行深入对话，以了解他们对我们的期望，并满足这些期望。

在制定可持续发展战略的过程中，我们继续利用2021年进行的利益相关者综合调查结果。该调查确认了将可持续发展融入所有业务活动的重要性，并表明了我们的利益相关者认可汉高在解决可持续发展问题方面的出色表现。我们于2022年实施了可持续发展战略，并继续与国际合作伙伴携手进一步发展该战略。

2023年，我们还在重点战略领域与外部伙伴开展合作。例如在天然原材料方面，我们进行了分析，以确定我们对整个价值链中与生物多样性相关的影响、风险和依赖性。在社会层面，我们的措施包括社会影响评估，其目的是将我们业务所在国家和社会活动的不同观点相结合，从而形成一个全面的认识框架。

贯穿价值链的合作

我们确信，只有在整个价值链上建立牢固的伙伴关系，才能推动可持续变革。这一伙伴关系涵盖了从原材料和包装材料的采购，到公司的生产、物流和消费者对产品的使用，以及材料的循环再利用等全过程。

让下一代参与进来

越来越多的倡议正鼓励当代消费者从现在起改变自己的习惯。然而，为子孙后代着想也同样重要，推动可持续发展行为和提高对地球所面临挑战认识的教育活动也越来越受欢迎。例如，汉高的“探索者的世界”（Forscherwelt）项目通过寓教于乐的方式鼓励儿童探索科学世界。该国际项目包括面向小学的教学课程和教材，其内容反映了汉高研究领域的焦点，同时也探索可持续发展问题。